渝水区环保局认真做好环境信访工作

2019年01月11日 来源: 新余新闻网 作者:通讯员王丽芳

环境问题已成为重大的民生问题,做好环境信访在环保工作中尤为重要。渝水区环保局畅通环境信访渠道,以“信访无小事,真情解民忧”工作态度,履职尽责倾听群众呼声。民众可以通过24小时在线的12369举报电话、来访、写举报信等多种渠道对污染生态环境事项进行举报。

2018年以来,区环保局不断规范环境信访案件的接访、查处、结案等程序,认真负责地办理好每一件信访事项,处理了包括群众来电来访、市长热线、省市两级督办单在内的环境信访案件共164件,力争做到事事有回音、件件有着落,信访件办结率和群众满意度得到双提升,切实解决群众反映强烈的突出环境问题,维护了合法的环境权益。

[责任编辑:邓彬]
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